Казино адалдық бағдарламаларының эволюциясы

Казино адалдық бастамалары бірнеше жылдар ішінде, тікелей эстриялық карточкалардан бастап, ойыншының әрекеттері мен ұнататын күрделі сандық платформаларға енуіне айтарлықтай дамыды. Бұл бастамалар үнемі келушілерді түрлі қонақтармен марапаттауға, соның ішінде ақысыз тамақтану, қонақүйлер үйі, қонақүйлермен және эксклюзивті шараларды қабылдау үшін жасалған. 2023 жылғы американдық ойын қауымдастығының есебіне сәйкес, казиноға келушілердің 80% -ға жуық келушілері өздерінің тұтынушыларының адалдығындағы құндылықтарын бөліп, олардың құндылықтарының кейбір түріне қатысады.

Казино адалдық секторындағы бір керемет адам – Джим Муррен, MGM Resorts International компаниясының бұрынғы бас директоры, ол адалдық жүйелерін жаңартуда шешуші рөл атқарды. Оның жетекшілігімен МГМ ойын және ойын емес тәжірибелермен үйлесетін M Letter Realition бағдарламасын ұсынды. Сіз оның жобалары туралы көбірек біле аласыз LinkedIn профилі .

2022 жылы Лас-Вегастағы Венец курорты өзінің адалдығы бастамасын ойнатқыштарды дербес ұсыныстар енгізу үшін өзінің адалдық бастамасын жасады. Бұл өзгеріс казиноларды жеке қалау бойынша сыйақы алуға мүмкіндік береді, бұл клиенттердің жалпы тәжірибесін арттыру. Ойын секторындағы адалдық бастамаларын мұқият түсіну үшін > Нью-Йорк Timese .
Сонымен қатар, мобильді инновацияның жоғарылауы ойыншыларға өздерінің адалдығы профильдеріне қол жеткізуге мүмкіндік берді. Көптеген казинолдар қазір жарнамалар мен іс-шаралар туралы нақты уақыттағы хабарламалар ұсынатын мобильді қосымшаларды ұсынады, бұл ойыншылар опциондардан тыс қалмайды. Осы үлгіні .

Егер адалдық бастамалары ойын-сауық қарым-қатынасын жақсарта алады, ал ойыншылар шығындардан хабардар болулары керек. Лимиттерді қою және жеңілдік бағдарламаларының егжей-тегжейін түсіну өте маңызды, ал артықшылықтарды көбейту үшін артықшылықтарды көбейту. Білімді және тактикалық болу арқылы ойыншылар ақылы ойын әдеттерімен айналысқан кезде адалдық жүйелерін жібере алады.